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江苏省宿迁市人民政府


宿政发〔2004〕5号

市政府关于印发《宿迁市市区房屋拆迁管理实施办法》的通知

各县、区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：
　　《宿迁市市区房屋拆迁管理实施办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。



二ＯＯ四年一月十六日



宿迁市市区房屋拆迁管理实施办法

第一章 总 则


　　第一条 为了加强对城市房屋拆迁的管理，维护拆迁当事人的合法权益，保障建设项目的顺利进行，根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》、《江苏省城市房屋拆迁管理条例》，结合本市实际，制定本办法。
　　第二条 在市区城市规划建设用地范围内（即东至环城东路，南至环城南路，西至通湖大道，北至运河的围合地区）国有土地上实施房屋拆迁，并需要对被拆迁人补偿、安置的，适用本办法。
　　第三条 城市房屋拆迁必须符合城市规划，有利于城市旧区改造和生态环境改善，注重保护文物古迹和城市绿化。
　　第四条 本办法所称拆迁人是指取得房屋拆迁许可证的单位。
　　本办法所称被拆迁人是指被拆迁房屋的所有人。
　　本办法所称房屋拆迁实施单位是指取得省建设行政主管部门核发房屋拆迁资质证书，受拆迁人委托，从事对被拆迁人进行拆迁动员，落实拆迁补偿安置协议，组织拆除房屋及其附属物工作的单位。
　　第五条 宿迁市建设局是全市房屋拆迁行政主管部门，对全市的城市房屋拆迁工作实施监督管理。宿迁市城市房屋拆迁管理办公室具体负责全市房屋拆迁管理工作。市公安、司法、城管、国土、规划、工商、税务、信访、供电、供水、物价等有关部门应当依照有关法律、法规和本办法的规定，互相配合，保证房屋拆迁管理工作的顺利进行。
　　宿迁市土地行政主管部门依照有关法律、行政法规的规定，负责与城市房屋拆迁有关的土地管理工作。
　　第六条 对依法批准的建设用地范围内的房屋拆迁，拆迁人必须依照本办法对被拆迁人给予补偿和安置；被拆迁人必须服从城市建设需要，在规定的期限内完成搬迁。各有关部门、单位和个人必须服从和配合。


第二章 拆迁管理


　　第七条 任何单位因建设项目需要拆迁房屋的，必须向市房屋拆迁行政主管部门提出申请，领取房屋拆迁调查通知书和房屋拆迁许可证，按规定交纳拆迁管理费。
　　（一）拆迁人申请领取房屋拆迁调查通知书，应向市房屋拆迁行政主管部门提交下列资料：
　　1．房屋拆迁调查申请书
　　2．建设项目批准文件
　　3．建设用地规划许可证（附用地红线图）
　　4．国有土地使用权批准文件
　　经市房屋拆迁行政主管部门核准后，方可进行拆迁调查。
　　（二）拆迁人申请领取房屋拆迁许可证，应提交下列资料：
　　1．拆迁申请表（附拆迁补偿明细表）
　　2．市房屋拆迁行政主管部门指定的办理存款业务的金融机构出具的拆迁补偿安置资金证明；
　　3．房屋拆迁委托评估合同；
　　4．委托拆迁实施合同；
　　市房屋拆迁行政主管部门应当自收到申请之日起30日内，对申请项目进行审查，经审查对符合条件的颁发房屋拆迁许可证。拆迁人领取房屋拆迁许可证后，方可实施拆迁。
　　第八条 拆迁人实施房屋拆迁的补偿安置资金应当足额存入市房屋拆迁行政主管部门指定的办理专项存款业务的金融机构，全部用于房屋拆迁的补偿安置，不得挪作他用。
　　第九条 拆迁人可以委托拆迁，也可以自行拆迁。委托拆迁的，应向有拆迁资质的被委托单位出具委托书，并订立拆迁委托合同。拆迁人应当自拆迁委托合同订立之日起15日内，将拆迁委托合同报市房屋拆迁行政主管部门备案。被委托的拆迁实施单位不得转让拆迁业务。无拆迁资质单位，必须有3名以上经市房屋拆迁行政主管部门专业培训和考核，取得《房屋拆迁上岗证》的拆迁工作人员，方可自行拆迁。
　　房屋拆迁行政主管部门不得作为拆迁人，不得接受拆迁委托。
　　第十条 市房屋拆迁行政主管部门在发放拆迁许可证的同时，应当将拆迁许可证中载明的拆迁人、拆迁范围、项目内容、拆迁时限、拆迁实施单位、评估机构等以房屋拆迁公告的形式予以公布。
　　拆迁人应当及时向被拆迁人发送房屋拆迁通知书，并在拆迁现场公示房屋拆迁许可证、拆迁政策、拆迁补偿标准、产权调换房源、拆迁工作流程、拆迁实施单位和评估单位名称及其工作人员名单等事项，并向被拆迁人、房屋承租人做好拆迁政策的宣传、解释工作。
　　拆迁范围所在地街道办事处、居委会应当协助解决拆迁中出现的问题和做好宣传解释工作。
　　第十一条 拆迁人应当在房屋拆迁许可证和公告规定的拆迁范围和拆迁期限内实施房屋拆迁。需要延长拆迁期限的，拆迁人应当在拆迁期限届满15日前，向房屋拆迁行政主管部门提出延期拆迁申请；房屋拆迁行政主管部门应当在收到延期拆迁申请之日起10日内给予书面答复。
　　第十二条 拆迁范围确定后，拆迁范围内的单位和个人，不得进行下列活动：
　　（一）新建、扩建、改建房屋；
　　（二）改变房屋和土地用途；
　　（三）租赁房屋。
　　市房屋拆迁行政主管部门应当就前款所列事项，书面通知公安、工商、税务、规划、城管、房管、国土、供电、供水、电信等部门和单位以及有关乡镇人民政府、街道办事处。有关部门、单位自接到书面通知之日起，停止办理拆迁范围内的户口迁入、分立、工商营业执照、房屋新建、翻建、扩建、改建、买卖、交换、出租等手续。书面通知应载明暂停期限，暂停期限最长不得超过一年。拆迁人需要延长暂停期限的，必须经市房屋拆迁行政主管部门批准，延长暂停期限不得超过一年。
　　第十三条 在房屋拆迁公告规定期限内，拆迁人应与被拆迁人依照本办法签订书面拆迁补偿安置协议。拆迁补偿安置协议应载明补偿方式、补偿金额、付款方式、付款期限、安置用房面积和安置地点、搬迁期限、搬迁过渡方式、过渡期限、拆迁期限和违约责任等内容。房屋拆迁协议汇总表须报市拆迁管理办公室备案，需要时，应经公证机关公证。
　　拆迁租赁房屋的，拆迁人应当与被拆迁人、房屋承租人订立房屋拆迁补偿安置协议。
　　被拆迁人重新购买住房，其成交价没有超出拆迁补偿费、安置补助费的免缴房屋买卖契税，超出部分应缴房屋买卖契税。
　　第十四条 房屋拆迁行政主管部门代管的房屋需要拆迁的，拆迁补偿安置协议必须经公证机关公证，并办理证据保全。
　　第十五条 拆迁补偿协议订立后，被拆迁人或者房屋承租人在搬迁期限内拒绝搬迁的，拆迁人可以向宿迁仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院起诉。诉讼期间，拆迁人可以依法申请人民法院先予执行。
　　第十六条 拆迁人与被拆迁人或者拆迁人与被拆迁人、房屋承租人达不成拆迁补偿安置协议的，经当事人申请，由房屋拆迁行政主管部门裁决，被拆迁人是房屋拆迁行政主管部门的，由同级人民政府裁决，裁决应当自收到申请之日起30日内作出。
　　当事人对裁决不服的，可以自裁决书送达之日起3个月内向人民法院起诉。拆迁人依照本办法规定已对被拆迁人给予货币补偿或提供拆迁安置用房、周转用房的，诉讼期间不停止拆迁的执行。
　　第十七条 被拆迁人或者房屋承租人在房屋拆迁行政主管部门裁决规定的搬迁期限内未搬迁的，由市政府责成房屋所在地的县、区人民政府及公安、城管、司法等相关部门强制拆迁，或者由房屋拆迁行政主管部门依法申请人民法院强制执行。
　　实施强制拆迁前，拆迁人应当就被拆除房屋的有关事项，向公证机关办理证据保全。
　　第十八条 尚未完成拆迁补偿安置的建设项目发生转让的，应当经市房屋拆迁行政主管部门同意，原拆迁补偿安置协议中有关权利、义务随之转移给受让人。项目转让人和受让人应当书面通知被拆迁人，并自转让合同签订之日起30日内予以公告。
　　第十九条 市房屋拆迁行政主管部门应当加强对拆迁工作人员的监督管理，对从事拆迁工作的人员进行有关法律和业务知识的培训、考核；经考核合格的，发给《房屋拆迁上岗证》。
　　拆迁工作人员应当持证上岗；未持证上岗的，被拆迁人、房屋承租人有权拒绝与其协商。
　　第二十条 房屋拆除应当具备保证安全条件、持有省级以上建设行政主管部门核发的《建筑业企业资质等级证书》和安全资格证书的企业承担，施工人员应经培训并持有上岗证，并编制拆除方案，确保房屋拆除中的人身、财产安全。需要停水、停电的，由拆迁人在拆迁公告期满后向有关部门申请办理。施工企业负责人对拆除施工安全负责。
　　第二十一条 拆迁范围内的房屋拆除完毕，拆迁人应当报市房屋拆迁行政主管部门验收。
　　市房屋拆迁行政主管部门、拆迁实施单位应当建立健全档案管理制度，加强对拆迁档案资料的管理。
　　第二十二条 拆迁中涉及军事设施、教堂、寺庙、文物古迹等，按照有关法律、法规的规定办理。
　　拆迁中、小学校舍或者幼儿园，应当征得教育行政主管部门认可，并按照规划要求建设新校舍、幼儿园。
　　拆迁涉及的中、小学生可以在原学校或者现居住地学校就读，学校不得收取择校费或以非本学校学生为由收取其他费用。


第三章 拆迁补偿与安置


　　第二十三条 拆迁人应依照本办法的规定对被拆迁人给予补偿。
　　拆除违章建筑和超过批准期限的临时建筑不予补偿。超过拆迁期限仍未拆除的，由拆迁人申请城市管理行政执法部门强行拆除。拆除未超过批准期限的临时建筑，按房屋有效剩余时间给予适当补偿。
　　经市规划主管部门批准新建的住宅房屋自竣工之日起至拆迁许可证颁发之日止，不满5年被拆迁的，拆迁人应当对被拆迁人增加补偿金额，增加补偿的标准按被拆迁房屋的补偿金额计算：未满5年的增加15%，未满4年的增加16%，未满3年的增加17%，未满2年的增加18%，未满1年的增加19%。
　　第二十四条 拆迁补偿方式可以实行货币补偿，也可以实行房屋产权调换。除本办法另有规定外，被拆迁人可以选择拆迁补偿方式。
　　第二十五条 货币补偿的金额，应当根据被拆迁房屋的区位、用途、结构、建筑面积等因素，以房地产市场评估价格确定。
　　第二十六条 房屋产权调换是指房屋的等价交换，拆迁人与被拆迁人应当依照本办法第二十五条规定，计算被拆迁房屋的补偿金额和所调换房屋的价格，结清产权调换的差价。
　　拆迁非公益事业房屋的附属物，不作产权调换，由拆迁人给予货币补偿。
　　第二十七条 拆迁用于公益事业的建筑物、构筑物及其附属物，由拆迁人根据有关法律、法规的规定和城市规划的要求，按照被拆迁建筑物、构筑物及其附属物的性质、规模予以重建，或者给予货币补偿。补偿仍用于公益事业建设。
　　第二十八条 拆迁租赁房屋（不包括直管公房、单位自管公房），被拆迁人与房屋承租人解除租赁关系的，或者被拆迁人对房屋承租人进行安置的，拆迁人对被拆迁人给予补偿。
　　被拆迁人与房屋承租人对解除租赁关系达不成协议的，拆迁人应当对被拆迁人实行房屋产权调换。产权调换的房屋由原房屋承租人承租，被拆迁人应当与原房屋承租人重新订立房屋租赁合同。
　　拆迁房产管理部门管理的公有住宅房屋或者单位自管的公有住宅房屋，被拆迁人与房屋承租人共同选择货币补偿的，被拆迁房屋的重置价格结合成新部分补偿给被拆除房屋所有人，其余部分支付给房屋承租人。
　　第二十九条 拆迁人应当提供符合国家质量安全标准的房屋，用于拆迁安置。
　　第三十条 住宅房屋的被拆迁人因拆迁而搬迁的，由拆迁人一次性付给被拆迁人搬迁补助费。因拆迁需要临时居住过渡的，由拆迁人付给被拆迁人一次性临时安置补助费。如拆迁人为被拆迁人提供周转房的，则拆迁人不支付临时安置补助费。在公告规定时间内，被拆迁人提前搬迁的，拆迁人应支付被拆迁人提前搬迁奖。
　　拆迁人应当将被拆迁房屋内的电话、空调、有线电视、热水器、管道液化气等设施的迁移费支付给其所有人。
　　第三十一条 拆迁人不得擅自延长过渡期限，周转房的使用人应当按时腾退周转房。
　　因拆迁人的责任延长过渡期限的，对自行安排住处的被拆迁人或者房屋承租人，应当自逾期之日起增加临时安置补助费；对周转房的使用人，应当自逾期之月起付给临时安置补助费。
　　第三十二条 因拆迁非住宅房屋造成停产、停业的，拆迁人应当给予补偿。补偿标准按被拆除房屋补偿总额的2%—4%支付。
　　第三十三条 拆迁产权不明和有产权纠纷房屋，在房屋拆迁行政主管部门公布的规定期限内纠纷未解决的，由拆迁人提出补偿方案，报市房屋拆迁行政主管部门批准后实施拆迁。拆迁前市房屋拆迁行政主管部门应当组织拆迁人对被拆迁房屋作勘察记录，并向公证机关办理证据保全。
　　第三十四条 拆迁设有抵押权的房屋，必须在规定的期限内拆除，由抵押权人和抵押人重新设立抵押权或者由抵押人清偿债务后，方可给予补偿。未能重新设立抵押权或抵押人未能清偿债务的，抵押权人对补偿价款享有优先受偿的权利。
　　第三十五条 被拆迁人仅有一处住宅，其房屋经评估，拆迁补偿总金额不足四万元的，由拆迁人一次性补足四万元。
拆迁残疾人房屋，拆迁人应当对被拆迁人给予生活困难补助。
　　第三十六条 拆迁人对被拆迁房屋的所有人给予补偿后，被拆迁房屋属于拆迁人所有。被拆迁人如需拆房取料，应扣减拆迁补偿费用。拆迁工地产生的所有渣土及废料由拆迁人负责按规定清运处理，并服从城管部门统一管理。拆迁结束10日内必须清场完毕。
　　第三十七条 被拆迁人不得超过本办法规定的范围，提出额外要求或附加条件，拆迁人也不得擅自提高或压低补偿标准。
　　第三十八条 市政基础设施工程需要拆迁的房屋一般只作货币补偿，不作产权调换。
　　市政基础设施工程是指城市道路、公共交通、供水、排水、燃气、热力、园林、环卫、污水处理、垃圾处理、防洪、地下公共设施及附属设施的土建、管道、设备安装工程。


第四章 拆迁评估


　　第三十九条 拆迁评估应当由具有省级以上建设行政主管部门核发的三级以上房地产评估资质并经市房屋拆迁行政主管部门备案的房地产评估机构（以下简称评估机构）进行。申请备案的评估机构的法定代表人应是注册房地产估价师。评估机构的分公司不得申请备案，不得出具评估报告。
　　市房屋拆迁行政主管部门每年向社会公布经备案的评估机构名录，供拆迁人、被拆迁人选择。
　　房地产市场价评估应遵循公开、公平、公正的原则。
　　在同一拆迁项目评估中，评估机构不得与市房屋拆迁行政主管部门、拆迁人和被拆迁人有利害关系。评估机构不得串通一方当事人损害另一方当事人的利益。
　　第四十条 拆迁评估应当综合考虑与被拆迁房屋相关的下列因素：
　　（一）区位：被拆迁房屋的地理位置以及房屋的周边环境、交通和商业服务便利程度，公共事业设施配套状况等。市、县人民政府每年应当根据二手房市场交易情况公布各个区位的房地产市场价格。
　　（二）用途：以房屋所有权证书上标明的用途为准，所有权证书未标明用途的以产权档案记录的用途为准。
　　对产权证书和产权档案记录未标明为营业用房的，但取得工商营业执照并已持续营业和连续交纳工商费和营业税一、三、五年以上的，分别按照所在区位的营业用房补偿价的50%、60%、70%评估，其补偿价应不低于同区位的住宅房的补偿价。
　　（三）建筑面积：以房屋所有权证书载明的建筑面积或者房产管理部门确认的实际测量面积为准。如房屋建筑面积小于土地使用面积。超出合法建筑面积的合法土地面积（不含临时用地面积）补偿，每平方米按照所在区位砖混一等房屋市场价格的一定比例计算：一类区25%，二类区20%，三类区10%。
　　（四）装饰装修：装饰装修按房屋拆迁评估技术细则规定计算；
　　（五）其他因素：房屋建筑结构形式、成新程度、楼层、层高、朝向等。
　　第四十一条 评估机构由拆迁人与被拆迁人共同选定。拆迁人初选评估机构后应在拆迁现场公告3天，征求被拆迁人的意见，被拆迁人未提出书面反对意见的视为认可。拆迁人和被拆迁人不能达成一致的，由市房屋拆迁行政主管部门在符合条件的机构中抽签确定，市房屋拆迁行政主管部门应当在抽签前3日在拆迁地点公告抽签的时间和地点。对拒绝评估的，由拆迁人申请被拆迁房屋所在地政府会同公安、司法等有关部门强制评估。
　　第四十二条 拆迁人应当自评估结束后5日内在拆迁地点公示评估结果，并将评估结果送达被拆迁人。
拆迁人或者被拆迁人对评估结果有异议的，可以在评估结果送达之日起五个工作日内要求评估机构作出解释、说明。经解释、说明仍有异议的，持有异议的拆迁人或者被拆迁人可以委托符合本办法规定的其他评估机构重新评估。
　　重新评估结果与原评估结果在允许误差范围之内的，原评估结果有效，重新评估费用由委托人承担；重新评估结果与原评估结果超出允许误差范围的，由房屋拆迁行政主管部门在专家库中抽签选定有关专家进行鉴定。鉴定采用原评估结果的，重新评估和鉴定的费用由重新评估的机构承担；鉴定采用重新评估结果的，重新评估和鉴定的费用由原评估机构承担。
　　评估允许误差范围为房屋拆迁补偿费用的3%。
　　评估机构应按国家规定标准收取评估费用。评估费用由拆迁人支付。
　　第四十三条 违章建筑和超过批准期限的临时建筑不予评估，未超过批准期限的临时建筑，应当根据批准期限减去已经使用年限后的剩余使用年限进行评估。
　　评估机构应当按照评估合同约定的时间和标准完成委托任务，并向委托人出具房地产估价报告，房屋拆迁估价报告必须有注册房地产估价师亲笔签字，并经估价机构盖章。


第五章 罚 则


　　第四十四条 违反本办法规定，未取得房屋拆迁许可证，擅自实施拆迁的，由市房屋拆迁行政主管部门责令停止拆迁，给予警告，并处已经拆迁房屋建筑面积每平方米20元以上50元以下的罚款。
　　拆迁人违反本办法规定，以欺骗手段取得房屋拆迁许可证的，由房屋拆迁行政主管部门吊销房屋拆迁许可证，并处拆迁补偿资金1%以上3%以下的罚款。
　　拆迁人违反本办法的规定，有下列行为之一的，由房屋拆迁行政主管部门责令停止拆迁，给予警告，可以并处补偿资金3%以下的罚款，情节严重的，吊销房屋拆迁许可证。
　　（一）未按房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施房屋拆迁的。
　　（二）委托不具有拆迁资格的单位实施拆迁的。
　　（三）擅自延长拆迁期限的。
　　第四十五条 接受委托的拆迁单位违反本办法规定，转让拆迁业务，由房屋拆迁行政主管部门责令改正，没收违法所得，并处合同约定的拆迁服务费25%以上50%以下的罚款。
拆迁实施单位及其工作人员弄虚作假、滥用职权的，对直接负责的主管人和直接责任人员，由其所在单位或者上级主管部门依法给予处分；情节严重的，由市房屋拆迁行政主管部门吊销其拆迁上岗证，可以并处一千元以上一万元以下罚款。
　　第四十六条 承接房屋拆除工程业务的施工企业拆除房屋未采取安全护卫措施的，由建设行政主管部门责令改正，给予警告，并处以二千元以上三万元以下的罚款；造成伤亡事故的，还应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第四十七条 评估机构与拆迁当事人相互串通，故意压低或者抬高被拆迁房屋的房地产市场评估价的，评估结果无效，由房屋拆迁行政主管部门处以五千元以上五万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，暂停直至取消评估资质；构成犯罪的，依法追究刑事责任。给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。
　　第四十八条 县以上地方人民政府房屋拆迁行政主管部门违反本办法规定核发房屋拆迁许可证以及其他批准文件的，或者核发房屋拆迁许可证及其他批准文件后不履行拆迁管理职责的，或者对违法行为不予查处的，对直接负责的主管人员和其他间接责任人员依法给予行政处分；情节严重，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失，构成犯罪的，依法追究刑事责任。


第六章 附 则


　　第四十九条 在城市规划建设用地以外的国有土地上实施房屋拆迁，并需要对被拆迁人补偿、安置的，由各县人民政府参照本办法制定实施细则，并报市房屋拆迁行政主管部门备案。
　　第五十条 本办法自2004年1月31日起施行。2004年1月31日（不包括31日）前核发房屋拆迁许可证的拆迁项目，按原拆迁办法执行。2003年宿迁市人民政府公布的《宿迁市市区房屋拆迁管理暂行办法》（宿政发〔2003〕16号）和《宿迁市人民政府关于修改〈宿迁市市区房屋拆迁管理实施办法〉有关条款的通知》（宿政发〔2003〕38号）文同时废止。

　　附件：宿迁市市区房屋拆迁评估技术细则




附件：

宿迁市市区房屋拆迁评估技术细则

第一部分 总 则

　　一、本实施细则是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》、《江苏省城市房屋拆迁管理条例》、《宿迁市市区房屋拆迁管理实施办法》、《房地产估价规范》，结合本地实际制订。
　　二、房地产估价遵循公开、公平、公正原则。
　　三、房屋拆迁评估采用的方法为市场比较法，房屋拆迁补偿价格由评估机构根据市人民政府每年公布的房地产市场价格结合影响房地产价格的各种因素评估确定。
房屋的装璜装修不列入房屋评估。
　　四、凡本细则未作说明的有关内容，可依据相关的法律、法规、规定、规范、标准执行。

第二部分 住宅房评估

　　住宅房价格评估，以市人民政府每年公布的各区位房地产市场价格为基础，结合被拆迁房屋成新、结构、区位、朝向、通风采光、楼层等因素进行调整，计算出房屋的补偿价格。
　　一、成新调整
　　市人民政府每年公布的各区位房地产市场价格为九成新房屋交易价格，在拆迁评估时，如果被拆迁房屋成新高于或低于九成新，需进行成新调整。砖混结构的房屋每使用一年折旧1.5%，砖木结构的房屋每使用一年折旧2%，简易结构的房屋每使用一年折旧10%。房地产估价师应以房产证上载明的建筑年代为依据并结合房屋的使用、保养等情况进行评估。
　　二、结构调整
　　房地产估价师应根据市人民政府公布的各种结构的房地产市场价格结合被拆迁房屋的墙体、层高、屋面等因素进行评估。
　　三、区位调整
　　市人民政府公布的房地产市场价格中的区位是指该类同级区位的平均水平，房地产估价师应依据被拆迁房屋居住环境、交通便利程度、商业服务便利程度、医疗卫生文化教育便利程度、公共设施和物业管理等因素进行调整，调整系数参照下表：
类 别 居住环境 交通便利程度 商业服务便利程度 医疗卫生文化教育便利程度 公共设施和物业管理
系数 ±2% ±2% ±2% ±2% ±2%
　　四、其它因素调整
　　（一）朝向：南北走向的房屋一般应进行调减，调减系数在2%以内。
　　（二）通风采光：评估人员应考察被拆迁房屋的通风采光情况，进行比较调整，幅度为±2%。
　　（三）楼层：评估人员根据被拆迁房屋所处楼层，参照市场楼层差价进行调整。

第三部分 沿街营业用房评估

　　沿街营业用房评估，以市人民政府每年公布的各等级、各区位房地产市场价格为基础，根据用途、沿街状况、楼层、位置、结构等因素进行调整。
　　用途
　　（一）房产证或规划证上载明为营业用房且实际作为营业用房使用的，按本细则公布的房地产市场价格进行评估。
　　（二）房产证或规划证上未载明为营业用房但房屋实际作为营业用房使用且取得工商营业执照并已持续营业和连续交纳工商费和营业税一、三、五年以上的，分别按照本细则公布的房地产市场价格50%、60%、70%进行评估，但不得低于同区位的住宅房屋市场价格。
　　二、沿街状况
　　由营业用房一层沿街面宽（开间）与深度（进深）比决定：
　　（一）小于0.6，调节系数0.85；
　　（二）大于0.6（含0.6），小于0.8，调节系数0.9；
　　（三）大于0.8（0.8），小于1，调节系数0.95；
　　（四）大于1（含1），小于1.2，不作调节；
　　（五）大于1.2（含1.2），小于1.5，调节系数1.05；
　　（六）大于1.5（含1.5），调节系数1.1；
　　三、楼层
　　沿街营业用房的价值应随楼层的增高而降低，应当以底楼补偿单价为基础进行比较调整，二楼补偿单价为底楼的50%，三楼及三楼以上补偿单价为底楼的40%。
　　四、位置
　　评估人员根据被拆迁房屋在同价位商业街上所处的位置，商业繁荣程度、人气指数、营业收入等方面进行调整，调整幅度在±4%。
　　五、结构
　　房地产估价师对被拆迁营业用房进行评估主要以区位为主，适当考虑结构因素，以砖混结构的房屋为标准进行合理调整。


第四部分 其它非住宅房评估

　　一、其它非住宅房是指非沿街的营业用房，工厂厂房，办公用房等。
　　二、非沿街的营业用房，已经形成市场的，按本细则规定的同类地区其它沿街营业用房价格进行评估；未形成市场的，房产证或规划证上载明为营业用房的，按照低一类区位营业用房评估。未载明为营业用房的以及三类区位的非沿街营业用房按住宅房评估方法进行评估，在评估时可以参照纳税情况进行比较调整。每平方米营业用房平均年纳税额达50元以上100元以下的，在住宅房价格基础上上调5%；100元以上200元以下的在住宅房价格基础上上调10%；200元以上300元以下的上调15%；300元以上的上调20%。
　　三、工厂厂房、办公用房按住宅房评估方法进行评估，参照住宅房市场价格比较标准。

第五部分 附 表

　　本细则附有下列技术标准，供评估人员参照执行。
　　表一、市区住宅房屋区位划分一览表
　　表二、市区不同区位各类等级住宅房屋拆迁补偿市场价格比较标准
　　表三、市区沿街营业用房拆迁补偿市场价格比较标准
　　表四、搬家费、临时安置补助费等补偿标准
　　表五、残疾人补助标准
　　表六、市区房屋拆迁装修、装潢及附属设施补偿标准


内蒙古自治区呼和浩特市人大常委会


呼和浩特市城市供热、供水、燃气、公共交通管理条例


颁布日期：2002-1-17
实施日期：2002-5-1
颁布单位：呼和浩特市人民代表大会常务委员会


【题注】 （２００１年１１月９日呼和浩特市第十一届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过 ２００２年１月１７日内蒙古自治区第九届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准）
【章名】 第一章 总则
第一条 为了加强城市公用事业建设与管理，促进城市公用事业的健康发展，保障城市公用事业经营者和使用者的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条 本条例适用于城市供热、城市供水、城市燃气、城市公共交通为社会公共事务服务的行业。
（一）城市供热包括城市集中、联合供热及其配套设施；
（二）城市供水包括公共、自建设施供水及其配套设施；
（三）城市燃气包括液化石油气、人工煤气、天然气及其燃气器具和燃气配套设施；
（四）城市公共交通包括市内公共客运交通工具（不包括客运出租汽车）及其配套设施。
第三条 本市行政区域内公用事业设施的规划、建设、管理、经营、使用以及相关的服务活动，应当遵守本条例。
第四条 呼和浩特市建设行政主管部门主管本市供热、燃气、公共交通的建设和管理工作。呼和浩特市公用事业行业管理部门（以下简称市公用事业管理部门），具体负责市区供热、燃气、公共交通的建设和管理工作；旗、县人民政府公用事业行政主管部门负责本行政区域内城镇公用事业的建设与管理工作，并受理当事人投诉，查处违法行为。
呼和浩特市水行政主管部门主管全市供水的建设和管理工作；旗、县人民政府水行政主管部门负责本行政区域内城镇供水的建设和管理工作，并受理当事人投诉，查处违法行为。
计划、财政、规划、公安、市容、卫生、技术监督、工商等部门，按照各自职责，配合做好城市公用事业的建设和管理工作。
【章名】 第二章 规划与建设
第五条 城市公用事业规划与建设应当与城市总体规划相统一，纳入国民经济和社会发展计划。
城市公用事业规划，由公用事业管理部门会同有关部门编制，并按规定程序报批。
经批准的城市公用事业规划，确需修改变更的，应当经专家论证后，由公用事业管理部门会同有关部门提出方案，报原审批机关批准。
第六条 城市新区开发、旧区改造、道路新建、改建、扩建时，同步建设配套的城市公用设施。暂不能同时建设的，必须按照城市公用事业规划预留城市公用设施用地。
第七条 公用事业规划确定的城市公用设施用地，任何单位和个人不得侵占或者改变其用途；确需改变用途的，应当报原审批机关批准。
第八条 城市公用设施的新建，改建、扩建项目，建设单位应当将设计方案及有关资料报市建设行政主管部门审批（供水项目应由水行政主管部门审批），并报城市规划部门办理有关手续。
第九条 城市公用事业项目的设计和施工，应当由取得相应设计和施工资质的单位承担。并依法履行招标投标制度和工程监理制度。
第十条 新建、改建，扩建的城市公用设施建设项目，工程竣工后由建设行政主管部门组织有关部门进行验收（供水项目由水行政主管部门组织验收）。未经验收或者验收不合格不得交付使用。
城市公用设施项目竣工验收后，建设项目资料按有关要求报送公用事业管理部门存档（供水项目资料报水行政主管部门存档）。
第十一条 城市公用事业建设资金，可采取政府投资、企业自筹、用户出资、银行贷款、引进外资，合资合作、社会集资和经过批准发行债券等多种方式筹集。
第十二条 鼓励国内外企业及个人采取多种方式投资建设城市公用设施；其投资建设的公用设施，投资人享有所有权和经营权，但不得擅自停运或改变其经营性质。
【章名】 第三章 供热经营管理

【章名】 第一节 供热和用热
第十三条 城市供热实行全面规划、统一管理。供热采用热电联产、区域锅炉房集中供热和联合供热多家经营、协调发展的方针。
城市供热应当实行分户控制。新批建设的房屋，供热设施必须实行分户控制；原有房屋的供热设施逐步改造为分户控制。
第十四条 从事城市供热经营的单位，必须到公用事业管理部门办理资格审查手续，并按规定报有关部门批准取得资质证书。
供热单位应按资质证书确定的等级、范围开展经营活动，并接受城市公用事业管理部门的年度审验。
第十五条 供热单位应与用户签订供热合同。合同内容包括供热期限、室内温度、维护责任、收费标准（热费按使用面积收取）、缴费时限和结算办法及违约责任等。供热合同签订后，供热单位按规定将合同报公用事业管理部门备案。
用户按照供热合同的约定向供热单位缴纳热费。
供热合同文本，采用建设行政主管部门和工商行政管理部门统一制发的标准文本。
第十六条 供热单位必须按照自当年十月十五日始至次年四月十五日止的供热期供热，用户室内温度应该达到１８℃以上。
对供热期限、温度等有特殊要求的，由供、用双方在合同中约定。
第十七条 供热单位的供热运营、服务活动应当执行国家、自治区、市制定的标准和规范，并定期检测用户室温及检查设施运行情况，保证用户室温合格率、用户报修修理及时率、供热运行设备完好率、运行事故率及失水率达到规定的标准。
供热单位的操作、维修、管理人员，应当经培训合格后持证上岗。
供热单位工作人员测试用户室温，检查设施运行情况，应当出示供热单位的有效证件，测试室温记录有用户签字。
第十八条 供热期内供热设施应避免或减少突发事故，因突发性故障停止供热时，供热单位应当立即抢修，同时报告公用事业管理部门。停止供热８小时以上的，应当及时通知用户。
第十九条 用户扩大用热或用户发生变更的，应当到供热单位办理有关手续，并重新签订供热合同。
第二十条 用户应当自觉履行供热合同，受护管道、散热器等供热设施，并对房屋采取保温措施。因装饰、装修或改动供热设施等影响供热效果的，由用户承担责任。
用户应当支持供热单位对供热设施的检查、维修和室温检测工作，及时反映供热过程中发生的问题，并有权向公用事业管理部门及有关部门投诉。
第二十一条 用户不得有下列行为：
（一）损坏或擅自拆除、移动、增设供热设施；
（二）自行并网、撤网和扩大用热面积，改变供热设施使用性质及运行方式；
（三）放掉和盗用供热管网循环水；
（四）因装饰、装修而影响供热设施检查和维修；
（五）其他损害供热设施和影响供热效果的行为。
【章名】 第二节 供热设施管理
第二十二条 城市供热设施包括热源厂、锅炉房、供热管网、换热站、泵站、阀门室（井）、计量器具、室内管道、散热设备及附件等。
城市供热设施的维修实行有偿服务，其责任按下列规定划分：
（一）居民用户和非经营性单位用户的供热设施，由供热单位负责（含室内）；
（二）经营性单位用户，其进户接口（计量表）前的供热设施由供热单位负责；接口（计量表）后的供热设施由用户负责，也可有偿委托供热单位负责。
第二十三条 责任单位应认真履行供热设施维修、养护责任，定期进行检查、维修，保证供热设施安全、稳定、正常运行。
第二十四条 在供热主管网及其附属设施外缘安全保护范围内禁止下列行为：
（一）建造建筑物、构筑物；
（二）挖掘、钻探、打桩、爆破和顶进作业；
（三）种植树木；
（四）排放污水、废液；
（五）其他影响供热设施安全的行为。
第二十五条 进行影响供热设施正常运行的施工或其他活动，必须事先征得供热单位同意，并按要求采取有效措施，确保供热设施的安全。
【章名】 第四章 供水经营管理

【章名】 第一节 供水
第二十六条 城市供水坚持保护水源、合理开发与计划用水、节约用水相结合，保障供水与确保水质相结合的原则。
第二十七条 城市公共供水管网覆盖范围内，公共供水能力能够满足生产、生活和其他用水需要的，不得新建、改建、扩建、自建供水设施，确需要自建供水设施的，必须经供水行政主管部门批准。已建成的自建供水设施，应当重新审批。
第二十八条 城市自来水供水企业和自建设施对外供水企业（以下简称供水企业），必须取得水行政主管部门核发的供水资质证书和卫生行政部门核发的卫生许可证，并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。
第二十九条 供水企业应当建立健全水质检测制度，确保城市供水的水质符合国家生活饮用水卫生标准，水质检测的结果应当定期向社会公布，并接受水行政部门的监督和卫生部门的监测。
供水企业应当按国家规定设置供水管网水压测试点，保证供水管网压力符合国家规定的标准。
第三十条 供水企业应当保证不间断供水，因工程施工、设备维修等原因确需暂停供水的，应当提前２４小时通知停水范围内的单位和个人（以下简称用户）。因自然灾害、爆管等原因造成停水的，应紧急抢修，恢复正常供水。
供水企业在进行抢险、抢修作业时，对影响作业的道路、树木等有关设施，可以采取应急处理措施，并及时告知有关部门，有关部门应当予以配合。
【章名】 第二节 用水
第三十一条 新增用户或者超过水表额定流量增加用水量的用户，应当向供水企业提出用水申请，供水企业自接到申请７日内作出答复。
城市供、用水，应当实行合同制。
第三十二条 使用城市供水应当按照不同的用水类别分别装表计量。因用户的责任未分别装表计量的，按最高类别水价结算。因供水企业的责任未分别装表计量的，按最低类别水价结算。
供水企业应当定期派人抄录水表并按其计量的实际用水量、用水类别和政府物价部门核定的水价与用户结算水费。
对居民生活用水，供水企业应当实行抄表结算到居民住户。
第三十三条 用户应当按照合同约定按时交纳水费。逾期未交纳或者未足额交纳的应当补交，并按合同约定承担违约责任。
第三十四条 用户改变用水类别、扩大用水范围、变更户名、终止用水的，应当提前２０日到供水企业办理有关手续，供水企业应当在２０日内予以答复。
第三十五条 禁止下列行为：
（一）盗用或者转供城市公共供水；
（二）擅自改变用水类别；
（三）在城市公共供水管道上直接装泵抽水。
第三十六条 任何用户不得阻碍自来水供水企业根据供水管径负荷能力发展新用户，不得妨碍自来水供水企业对城市供水管网设施的统一管理、维护。
第三十七条 建设、使用二次供水设施，必须遵守下列规定：
（一）新建、改建、扩建二次供水设施，必须与供水单位签订合同，并取得卫生行政部门的卫生许可证；
（二）二次供水设施应按规定维修、清洗、消毒、防腐；
（三）二次供水水质必须符合国家生活饮用水卫生标准。
第三十八条 从事供水设施清洗、消毒、防腐业务，必须取得卫生行政部门的卫生许可证。其收费按物价部门批准的标准执行。
第三十九条 新建、改建、扩建工程项目，必须按规定建设配套节约用水设施。节约用水设施应当符合国家规定的标准。
【章名】 第三节 供水设施维护
第四十条 城市供水用户表前（含表）的供水设施，由供水企业负责维护；表后的供水设施，由用户负责维护。
第四十一条 供水企业应当按规定对其管理的供水设施进行日常检查维护，确保安全运行。
供水设施安全保护范围内，禁止下列行为：
（一）种植树木，建造建筑物、构筑物；
（二）掩埋阀井和水表；
（三）挖掘、钻探、打桩、爆破或者顶进作业；
（四）排放污水、工业废水和有毒有害物质；
（五）其他危害城市供水设施安全的行为。
第四十二条 涉及城市供水设施的建设工程开工前，建设单位应当向供水企业查明地下供水管网情况；可能影响城市供水设施安全的，建设单位应当与供水企业商定保护措施并负责实施。
第四十三条 禁止擅自改装、迁移、拆除城市供水设施。因工程建设确需改装、迁移、拆除城市供水设施的，须经供水企业同意，并经供水、规划行政主管部门批准。
第四十四条 未经供水、卫生行政主管部门批准，自建供水管网不得与城市公共供水管网系统连接。
禁止生产或者使用有毒、有害物质的单位将其生产用水管网系统直接与城市供水管网系统连接。
第四十五条 任何单位和个人不得擅自开启、关闭、损毁城市供水设施以及园林、环卫、消防等公共专用供水设施。
【章名】 第五章 燃气经营管理

【章名】 第一节 燃气经营
第四十六条 城市管道燃气实行统一规划，区域性统一经营。在管道天然气、管道人工煤气建成区内，不得新建、扩建管道液化气和其他气体燃料。
瓶装燃气允许多家经营，实行规范管理。
未经批准，任何单位和个人不得经营燃气。
第四十七条 从事燃气经营的企业和个人必须到公用事业管理部门办理经营燃气资质审查手续，并按规定报有关部门批准，取得资质证书。
第四十八条 燃气企业设立燃气供应站（点），应当向公用事业管理部门提出申请，对符合下列条件的，发给燃气供应许可证：
（一）必须符合城市燃气规划要求；
（二）有符合国家规范要求的储存、输配、充装、计量等设施；
（三）有符合标准并经公安消防部门审核合格的燃气消防、安全保护设施；
（四）有防泄漏、防火、防爆安全设备及管理制度；
（五）有符合规定的营业制度；
（六）有相应数量的经过专业培训合格的管理人员和技术人员。
第四十九条 公用事业管理部门应当对燃气供应站（点）实行年度审验，未经年审或年审不合格的，不得继续从事燃气经营活动。
禁止伪造、涂改、出租、买卖燃气供应许可证。
第五十条 燃气企业供应的燃气质量和压力应当符合国家规定标准，保证正常安全供气。
燃气生产企业不得向无燃气经营许可证的单位和个人提供气源。
第五十一条 管道燃气企业在燃气经营中应当遵守下列规定：
（一）无正当理由不得拒绝供气；
（二）建立健全用户档案；
（三）按照规定及时为用户安装、改装管道燃气设施，并保证质量；
（四）定期检修燃气设施或按规定对用户室内燃气设施进行安全检查。检查检修时应事先通知用户；
（五）工作人员入户检修、检查、抄表，应佩戴统一的标志，文明作业，用语规范。
第五十二条 管道燃气企业因施工、检修等原因降压供气或者停止供气，应当提前２４小时通知用户（突发事件抢修除外）；区域性停止供气２４小时以上的，应当予以公告。
第五十三条 新型气体燃料必须经国家或自治区建设行政主管部门组织有关部门、专家鉴定合格后，方可作为民用气体燃料投入使用。
燃气企业必须按物价部门批准的价格收取燃气费。
第五十四条 公用事业管理部门对经营瓶装燃气的企业，按照燃气规划要求，合理布局，规范管理。经营瓶装燃气的企业（站、点）应当遵守下列规定：
（一）初次使用或者重新检验后的燃气钢瓶应当抽取真空后再充装燃气；
（二）在用燃气钢瓶灌装前必须按规定抽取残液和进行瓶体检查，不符合规定的，不得灌装；
（三）燃气钢瓶灌装量应当与该瓶标识灌装量相符，其误差不得超过国家规定标准，充气后应当记录，并粘贴检验合格标志；
（四）燃气企业应当将燃气空、重钢瓶分别存放；发现漏气瓶、超重瓶等不符合规定的燃气钢瓶，应当妥善处置，不得放入瓶库；
（五）严禁从槽车或贮罐上直接灌装燃气；
（六）禁止灌装超过检验期限或检验不合格的燃气钢瓶；
（七）禁止燃气重瓶和其他物品混放。
【章名】 第二节 燃气使用
第五十五条 管道燃气企业与管道燃气用户应当签订供用气合同，明确双方的权利和义务。
第五十六条 管道燃气用户需要变更用户名称、扩大用气范围、改变燃气用途和安装、改装、拆迁固定的燃气设施，应当向管道燃气企业申请办理有关手续，并承担所需费用。
禁止盗用、转供管道燃气。
第五十七条 管道燃气的用气量以燃气计量装置的记录为准。用户和燃气企业对燃气计量装置的准确度有异议的，可以提出校验，所需费用由责任方承担。
燃气计量装置应当安装在室内，燃气企业应与用户约定抄表时间，用户应当配合抄表。抄表后应当告知用户用气量。
３个月以上不使用燃气的用户，应当到燃气企业办理暂停用气手续。重新使用的，到燃气企业办理启用手续。燃气企业应在两个工作日内恢复供气。
管道燃气用户应当按时足额交纳气费，逾期两个月不交纳气费，燃气企业责令其限期补交燃气费。
第五十八条 用户有权就燃气经营的收费和服务向公用事业管理部门及其他有关部门投诉；公用事业管理部门及其他有关部门应当自接到投诉之日起１５日内进行调查并予以答复。
【章名】 第三节 燃气设施管理
第五十九条 城市管道燃气管网户外部分属公用设施，无论投资主体及产权归属，均由燃气企业统一管理、维修、养护，任何单位和个人不得干涉、阻挠养护维修作业和新增用户接管。
户内燃气表后（含表）燃气设施产权归用户所有。
第六十条 燃气设施由市公用事业管理部门按照规定划定保护范围，并进行公告。对重要的燃气设施保护范围，应当设置界线标志。
在燃气设施保护范围内，禁止下列行为：
（一）建造建筑物、构筑物；
（二）倾倒和排放腐蚀性液体；
（三）种植树木；
（四）擅自挖掘、钻探、爆破、打桩或者顶进作业；
（五）在管道燃气设施上牵挂电线、绳索；
（六）其他危及燃气设施安全的行为。
第六十一条 因工程建设需要，在燃气设施保护范围内，确需进行开挖沟渠、挖坑取土、爆破、打桩或者顶进作业等危及燃气设施安全的，建设单位应当报公用事业管理部门批准，并按照规定办理其他有关手续。
建设工程开工前，建设单位应当提请燃气企业查明地下燃气设施的相关情况，燃气企业应当在３日内给予书面答复。
建设工程施工可能影响燃气设施安全的，建设单位或者施工单位应当与燃气企业协商采取相应的安全保护措施。由此发生的燃气设施安全保护和监护费用由建设单位承担。
由于施工不当造成燃气设施损坏的，建设单位应当协助燃气企业采取相应措施进行抢修，并赔偿由此造成的经济损失。
第六十二条 在本市销售使用的燃气器具，必须是取得国家燃气器具产品生产许可证的企业生产的产品，并附有产品合格证和使用说明书。
任何单位和个人不得限定燃气用户购买指定地点或者指定品牌的燃气器具。
【章名】 第四节 燃气安全
第六十三条 燃气企业应当宣传安全使用燃气常识，指导用户安全使用燃气。
燃气企业应当按照有关规定，在重要燃气设施所在地设置明显的安全警示标识，并配备专职人员进行巡回检查。
管道燃气企业应当按照有关规定在管道燃气中加臭。
第六十四条 燃气企业选用的燃气贮罐、燃气钢瓶和调压器具应当符合规定的标准，并按照压力容器管理的有关规定注册登记、定期检验。
第六十五条 燃气用户应当遵守安全用气管理规定，不得有下列行为：
（一）损坏燃气设施，影响用气安全；
（二）用明火对燃气设施、器具进行试漏；
（三）在不具备安全用气的场所使用燃气；
（四）自行拆卸、安装、改装燃气设施（包括表和表后的燃气设施，但不包括家用燃气灶具）；
（五）加热、砸、摔燃气钢瓶或者在使用时倒卧燃气钢瓶；
（六）自行倾倒燃气钢瓶残液或自行进行燃气钢瓶之间倒灌；
（七）自行改换燃气钢瓶检验标志和漆色；
（八）其他影响用气安全的行为。
【章名】 第六章 公共交通经营管理

【章名】 第一节 资质管理
第六十六条 公共汽车客运，应当遵循统一规划、集中管理、多家经营、依法运行的原则。
第六十七条 公共汽车线路实行专营权管理制度，专营权通过政府招标或者授予方式取得；公共汽车线路专营权受法律保护。
经营者通过前款规定取得的专营权，未经市人民政府批准，不得转让。
第六十八条 申请从事公共汽车客运必须具备下列条件：
（一）已取得与经营业务相适应的资格；
（二）有相应的经营规模，符合技术标准的车辆和合格的从业人员；
（三）有符合规定的服务设施和固定场所；
（四）有与经营规模相适应的资金；
（五）有健全的管理机构和管理制度。
第六十九条 从事公共汽车客运应当向公用事业管理部门提出申请。公用事业管理部门自收到申请书之日起２０日内对申请者进行资质审查，对符合第六十八条规定条件的，按规定报有关部门批准，发给公共客运资质证书。申请者凭资质证书分别向工商、公安等行政管理部门办理有关开业手续。
经营者需要停业、歇业或者变更注册项目的，应当提前３０日报公用事业管理部门收回资质证书。
第七十条 非公共汽车营运车辆不得在市区从事公共汽车营运业务。
非公共汽车营运车辆，不得在公共汽车线路沿途车站前后３０米内停靠或者上下客。
【章名】 第二节 营运管理
第七十一条 公共汽车客运的经营业务，包括定线编码及市区内包租、租赁车辆的营运服务。
经营者必须按照核准的线路营运，不得擅自改变或者中断。
经营者在线路投入营运前，应当编制线路行车作业计划，报请公用事业管理部门备案。
第七十二条 经营者必须遵守下列规定：
（一）遵守国家和自治区、市有关公共汽车营运管理规定，并接受公用事业管理部门的管理和监督；
（二）按照行车作业计划和要求，组织运行；
（三）执行本市公共汽车服务规范和标准；
（四）执行物价部门核定的运价标准，使用公用事业管理部门与税务部门共同核准的统一票据；
（五）定期向公用事业管理部门填报营运统计表。
第七十三条 投入营运的公共汽车车辆，必须持有公用事业管理部门统一印制的城市公共客运营运证。未取得营运证的车辆，不得在本市从事公共汽车营运。
营运证和上岗证件实行年审制度。营运证和上岗证件应当按照规定使用，不得伪造、冒领、转借。
第七十四条 公共汽车从业人员，应当接受上岗培训，经公用事业管理部门考核合格的，发给上岗证件。
经营者不得安排未取得上岗证人员从事公共汽车经营服务。
第七十五条 公共汽车营运从业人员应当遵守下列规定：
（一）服从客运管理人员的管理和监督，遵守公共汽车服务规范，服从调度；
（二）按照核定的营运线路，在规定的车站上下乘客，不得越站或者在车站滞留等候乘客；
（三）保持车容车貌整洁，安全文明行车；
（四）按照有关规定携带和使用证照；
（五）不得拒载、抢客、中途逐客；
（六）按照核定运价标准收费；
（七）车辆在运行中由于临时故障不能继续运行时，应当安排乘客免费转乘同线路营运车辆；
（八）协助、配合公安部门查处在公共汽车上的违法犯罪行为。
第七十六条 公用事业管理部门应当建立投诉管理制度，设置投诉专用电话，接受乘客投诉和社会监督。
公用事业管理部门应当自接到投诉之日起１５日内进行调查并答复投诉者。
第七十七条 住宅区域、火车站、公路客运站、大型商业区、旅游景点、文化娱乐场所、体育场馆等配套的公共汽车站场，由公用事业管理部门实施管理。
前款站场，不得改变其使用功能。确需改变使用功能的，必须经有关法定程序批准。
第七十八条 公用事业管理部门应当在公共汽车站、场划定车道标线，设置站牌及站名，保持站场设施完整。
公共汽车站、场应当以所在道路、标志性建（构）筑物、公共设施、文物古迹的标准名称冠名。
经营者未经公用事业管理部门批准，不得擅自设置、调整、拆除、占用站、场等客运服务设施。
第七十九条 禁止下列行为：
（一）损坏、侵占公共汽车服务设施；
（二）覆盖、涂改公共汽车站牌、标志牌和客运交通标志；
（三）在站、场范围内，停放其它车辆、设置摊点、摆放物品等。
（四）其他危及公共汽车服务设施安全的行为。
在公共汽车站、场、车辆上设置广告，应当按照规定位置设置，不得覆盖车辆标志和服务设施。
【章名】 第七章 法律责任
第八十条 违反本条例规定，由公用事业管理部门或者水行政主管部门按下列规定给予处罚：
（一）违反第七条规定，擅自占用或者改变公用设施用地的，责令限期改正，退出所占用地；并处１万元以上５万元以下罚款；
（二）违反第八条规定，未经批准擅自建设城市公用事业设施的，处２万元以上５万元以下罚款。对可以保留的工程，责令补办手续；不应保留的，责令限期拆除；
（三）违反第九条规定，无资质、越资质或者超范围设计、施工的，没收违法所得，并处１万元以上３万元以下罚款；
（四）违反第十条规定，公用设施未经验收合格投入使用的，责令停止使用，限期改正，并处１万元以上３万元以下罚款。
第八十一条 违反本条例规定，由公用事业管理部门按下列规定处罚：
（一）违反第十四条第一款规定的，责令停止经营，没收违法所得，并处违法所得三倍以上五倍以下的罚款；
（二）违反第十六条第一款规定，因供热单位的责任，连续７天以上供热低于１６℃或者未按规定时间供热的，按供热面积每平方米处２元罚款，按天数退还用户热费，并视情节对责任者予以处罚；
（三）违反第十八条、第二十三条规定，发生突发性事故未及时抢修的，给予警告，并处３０００元以上１万元以下的罚款；
（四）违反第二十一条规定的，责令恢复原状；逾期不恢复的，强制恢复，并对单位处２０００元以上５０００元以下的罚款；
（五）违反第二十四条规定的，责令停止侵害行为，限期恢复，并处５０００元以下的罚款；
（六）违反第二十五条规定的，处５０００元以上１万元以下的罚款。
第八十二条 违反本条例，给供热单位或者用户造成经济损失的，城市公用事业管理部门可责令责任单位或个人赔偿经济损失。
第八十三条 违反本条例第十五条第二款规定，用户未按合同规定时间缴纳热费的，供热单位责令其限期缴纳，并经公用事业管理部门批准，可以停止供热或拆除供热设施。
第八十四条 违反本条例规定有下列行为之一的，由水行政主管部门责令限期改正，并处１０００元以上５０００元以下的罚款：
（一）擅自改变用水类别的；
（二）擅自扩大用水范围的；
（三）未建立健全水质检测制度或者未按规定检测水质的；
（四）擅自停水或者未按规定履行停水通知义务的；
（五）未按规定检修供水设施或者未及时抢修供水故障的；
（六）擅自开启、关闭城市供水设施或者转供城市公共供水的；
（七）在城市公共供水管道上直接装泵抽水的；
（八）阻碍供水企业发展新用户或者妨碍其对城市供水管网设施进行维护、检修的。
第八十五条 违反本条例第四十一条、第四十二条规定的，由水行政主管部门责令限期改正，并处２０００元以上２万元以下的罚款；造成损失的，予以赔偿。
第八十六条 违反本条例规定有下列行为之一的，由水行政主管部门责令限期改正，并处１万元以上５万元以下的罚款；造成损失的，责任人应当赔偿损失：
（一）供水水质、水压不符合国家规定标准的；
（二）擅自新建、改建、扩建二次供水设施的；
（三）未经批准新建、改建、扩建自建供水设施的；
（四）擅自将自建设施供水管网系统与城市公共供水管网系统连接的；
（五）将产生或者使用的有毒、有害物质单位的生产用水系统直接与城市供水管网系统连接的；
（六）擅自改装、迁移、拆除城市供水设施的；
（七）盗用城市公共供水的；
（八）未取得供水资质证书擅自供水的。
第八十七条 违反本条例规定有下列行为之一的，由公用事业管理部门责令改正，并按下列规定处罚：
（一）未取得燃气企业资质证书（或燃气供应许可证）从事燃气经营的，责令停业，没收违法所得，扣押违法经营的物品，可以并处３万元以下罚款；
（二）未经年审继续从事燃气经营活动的，处２０００元罚款；年审不合格继续从事燃气经营活动的，责令停业，可以并处５０００元罚款；
（三）伪造、涂改、出租、买卖燃气企业资质证书和燃气供应许可证的，没收违法所得，并处２０００元罚款；
（四）燃气生产企业向无《燃气供应许可证》的单位和个人提供经营性气源的，处３０００元以上５０００元以下罚款；
（五）未经鉴定合格将新型气体燃料作为民用气体燃料投入经营的，没收违法所得，并处５０００元罚款；
（六）瓶装燃气企业违反本条例第五十四条规定之一的，处１０００元以上５０００元以下罚款；
（七）在燃气设施保护范围内，修建建筑物，倾倒、排放腐蚀性液体，擅自挖掘、钻探、爆破、打桩或者顶进作业的，责令停止施工，对个人处５００元以上１０００元以下罚款；对单位处１０００元以上１万元以下罚款；
（八）未经燃气企业同意，擅自移动燃气计量装置或者自行拆卸、安装、改装其他燃气设施的，处２００元以上３０００元以下罚款；
（九）盗用、转供管道燃气的，处２００元以上２０００元以下罚款；
（十）损坏燃气设施，影响用气安全或者干涉、阻挠新增用户接管和养护维修作业的，责令赔偿损失，并处１０００元以上５０００元以下罚款；
（十一）擅自开启或者关闭燃气公共管道阀门的，处５００元罚款；
（十二）自行倾倒燃气钢瓶残液或者自行进行钢瓶之间倒灌的，处５００元罚款。
第八十八条 燃气企业违反本条例规定，有下列行为之一的，由公用事业管理部门责令限期改正，给予警告，并处以５０００元以上２万元以下罚款；给他人造成损害的，依法承担赔偿责任：
（一）无故造成区域性停气或未履行停气通知义务的；
（二）供应管道燃气没有按规定加臭的；
（三）燃气设施发生故障，未按规定及时抢修的；
（四）未按规定检修室内燃气设施发生事故的。
第八十九条 违反第六十七条第二款规定的，由建设行政主管部门没收其违法所得，并由市人民政府撤销其专营权。
第九十条 违反本条例规定有下列行为之一的，由公用事业管理部门按照以下规定给予处罚：
（一）违反第六十九条规定的，未取得公共客运资质证书，从事客运业务的，责令停止经营，没收违法所得，处１万元以上２万元以下罚款；
（二）违反第七十条第一款规定，责令停止营运，没收违法所得，情节严重的处１０００元以上１万元以下罚款；
（三）违反第七十一条规定未按核准线路营运或者擅自改变或者中断营运的，给予警告；情节严重的，处１０００元以上５０００元以下罚款，并可责令停业；
（四）违反第七十三条、第七十五条（二）、（五）、（六）项规定的，给予警告，分别处１００元以上５００元以下罚款，情节严重的可暂扣或者吊销营运从业人员的有关客运证照；
（五）违反第七十四条第二款规定安排未取得上岗证人员从事公共汽车经营服务的，给予警告，并处１００元以上５００元以下罚款；
（六）违反第七十九条规定的，给予警告，并根据情节轻重处２００元以上１０００元以下的罚款；有违法所得的，予以没收；损坏公共汽车或者服务设施的，应依法承担赔偿责任。
第九十一条 对拒绝、阻碍公用事业管理部门、水行政主管部门管理人员监督管理的，责令其改正，并处５００元以下的罚款；情节严重的，可以暂扣资格证件。
妨碍公用事业管理部门、水行政主管部门管理人员执行公务，情节严重的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第九十二条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或者向人民法院提起诉讼。逾期不申请复议也不提起诉讼，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
第九十三条 公用事业管理部门、水行政主管部门管理人员违反规定，滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，由有关部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
【章名】 第八章 附则
第九十四条 市人民政府可以根据本条例制定具体规定。
第九十五条 本条例自２００２年５月１日起施行。１９９７年８月２９日呼和浩特市第十届人民代表大会常务委员会第二十四次会议修订并经自治区人大常委会批准实施的《呼和浩特市市政公用设施管理办法》同时废止。
【名称】 内蒙古自治区人民代表大会常务委员会关于批准《呼和浩特市城市供热、供水、燃气、公共交通管理条例》的决议
【题注】 （２００２年１月１７日内蒙古自治区第九届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过）
【章名】 全文
内蒙古自治区第九届人民代表大会常务委员会第二十八次会议决定，批准呼和浩特市人民代表大会常务委员会报请批准的《呼和浩特市城市供热、供水、燃气、公共交通管理条例》，由呼和浩特市人民代表大会常务委员会公布施行。